Constantino, Julio Cesar, e Edvaldo Luiz Rando Junior. “Ferramentas Da Qualidade Na certificação ISO 9001 Com ênfase No Fluxograma”. Caderno Progressus 4, no. 7 (outubro 1, 2024): 14–29. Acessado agosto 8, 2025. https://mail.cadernosuninter.com/index.php/progressus/article/view/3173.