1.
Kanarski DF, Rando Junior EL. A Importância do Modelo SERVQUAL na Avaliação da Satisfação do Cliente: um estudo teórico. cadprog [Internet]. 30º de janeiro de 2026 [citado 4º de fevereiro de 2026];5(9):5-20. Disponível em: https://mail.cadernosuninter.com/index.php/progressus/article/view/3765